Comment faire évoluer les meilleurs profils intérimaires ?
Lorsque l’on sait que la majeure partie des intérimaires ne le restent pas toute leur vie, il est fondamental pour une entreprise de travail temporaire (ETT), comme iziwork de parvenir à fidéliser certains travailleurs. Il existe des profils d’intérimaires particulièrement performants, qu’il est intéressant de faire évoluer. En plaçant les travailleurs temporaires au centre de ses préoccupations, iziwork donne les moyens aux intérimaires, et notamment aux meilleurs, de se dépasser. Comment faire évoluer les profils lorsque l’on est une entreprise de travail temporaire ?
Quels sont les principaux enjeux d’iziwork vis-à-vis de ses intérimaires ?
Un intérimaire vient à l’intérim par choix, par contrainte ou par volonté d’en faire un cadre professionnel permanent. Pour iziwork, qu’il s’agisse d’un intérim d’insertion, d’un intérim de transition ou d’un intérim professionnel, il est important pour elle de parvenir à fidéliser ses travailleurs temporaires, à susciter l’engagement. Elle doit réussir à faire évoluer les profils des intérimaires : en aidant les moins performants à le devenir et en soutenant les meilleurs profils grâce à de bonnes conditions de travail.
Pour l’ETT l’enjeu est unique, la fidélisation, mais la traduction est triple. L’intérimaire professionnel est un travailleur temporaire qui ne demande qu’à se fidéliser puisqu’il désire consacrer pleinement à l’intérim. L’ETT devra donc mettre tout en oeuvre pour le convaincre de travailler avec elle et non avec une autre agence d’emploi. En ce qui concerne l’intérimaire en insertion, qui recherche souvent une offre d’emploi sans diplôme, le principal défi pour l’ETT est de le conforter dans l’idée qu’il suit la bonne voie et que l’intérim peut lui donner les clés de sa réussite professionnel. La fidélisation de l’intérimaire de transition est plus délicate. Il s’agit en effet de convaincre le travailleur temporaire venu là par dépit, par défaut ou par contrainte, que l’intérim peut lui apporter beaucoup.
Comment se traduit une relation positive entre iziwork et ses iziworkers ?
Quelle que soit la catégorie à laquelle appartient l’intérimaire, celui-ci peut devenir un excellent profil, se fidéliser, grâce à l’attitude positive d’iziwork.
Un intérimaire fidèle à iziwork
Un intérimaire fidèle est un travailleur temporaire qui est attaché, sur le plan, affectif, à l’ETT pour laquelle il réalise des missions. Il s’implique dans l’organisation interne et entretient des relations professionnelles basées, de son côté, sur l’exclusivité. L’attachement à iziwork donne naissance à des comportements vertueux : dévouement, assiduité, ponctualité, implication, loyauté, performance, disponibilité, etc.
Toutefois, chaque intérimaire est unique et s’est tourné vers l’intérim pour des raisons différentes. C’est pourquoi l’attachement à l’ETT et son engagement ne se développent pas pour les mêmes raisons et de la même façon chez tous les travailleurs temporaire. Certains se montreront plus efficaces dans leur travail, tandis que d’autres s’impliqueront davantage dans l’roganisation de l’ETT ou attacheront une importance aux liens interpersonnels.
iziwork : une ETT disponible pour son intérimaire
Si iziwork désire que la fidélité de l’intérimaire perdure, ses actions et ses réponses doivent être mues un sentiment de bienveillance et un souci de valorisation. Ce n’est que grâce soutien de l’ETT, à des échanges sains, positifs et porteurs, que cette relation professionnelle vertueuse entre l’intérimaire et iziwork s’inscrira dans le temps. C’est en étant présente pour l’intérimaire lorrsqu’il rencontre des difficultés, en le respectant en le conseillant et en l’accompagnant dans ses projets professionnels, en lui proposant régulièrement des missions adaptées que l’ETT gagne la confiance de l’intérimaire.
Quels sont les moyens utilisés par iziwork pour faire évoluer les meilleurs profils ?
Pour faire évoluer les meilleurs profils, les moyens utilisées par iziwork sont nombreux. Dans une logique worker centric, l’objectif est d’offrir les meilleurs conditions de travail aux intérimaires, afin de les récompenser pour leur implication et leur fidélité.
Le suivi personnalisé de l’intérimaire
Malgré l’entière digitalisation de la plateforme, iziwork n’a pas renoncé à l’humain et accorde une importance toute particulière au suivi personnalisé de ses iziworkers. Dès son inscription et au moment de la validation de sa première et au moment de la validation de sa première mission, l’intérimaire à résoudre ses problèmes, l’accompagne dans ses choix et dans ses réflexions, lui apporte toutes les informations nécessaires sur les missions à effectuer, le contacte et le suit durant la réalisation de la mission, etc. Le suivi n’est pas que professionnel. Il est également affectif, car le conseilleur devient l’interlocuteur privilégié de l’iziworker. Les intérimaires sont la valeur principale d’iziwork.
Les avantages du programme de fidélité Superworker
Après le programme de fidélité iziwork valorise l’implication des iziworkers et centre son action sur le mérite. Plus l’intérimaire réalise de missions et fournit un travail de qualité, plus il est récompensé. Il cumule des points qui lui donne ensuite droit à ses avantages.
Les outils numériques worker centric
Après iziwork, la gestion administrative des missions est grandement facilitée par la digitalisation. L’appli iziwork donne accès aux contrats de missions, aux fiches de paie, aux relevés d’heures, etc. Au-delà de l’aspect intuitif particulièrement pratique, cette façon de fonctionner permet à l’intérimaire de développer son autonomie et de prendre confiance. S’il sait que son conseilleur est présent pour lui apporter de l’aider, il peut aussi se débrouiller seul grâce à l’ensemble des informations auxquelles il a accès. Cette gestion en toute transparence est un gage de sérieux et de confiance de la part d’iziwork, ce qui contribue à fidéliser les iziwokers et à les inciter à agir vertueusement.
Les intérimaires peuvent également contacter le Service Client ou profiter d’un outil de demande d’acompte en ligne, Cash Advance. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, iziwork permet à ses intérimaires de demander le versement d’une partie de leur salaire à l’avance. Ils deviennent donc maîtres de la gestion de leur paie. Une fois de plus, iziwork prouve sa volonté de placer l’iziworker au cenre de son fonctionnement, de son organsiation et de ses préoccupations.